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对于耗资巨大、对政府、社会具有重大影响的知识应用项目，应用前的效果验证是必要的。相对于实物试验，计算机仿真和虚拟现实更安全、髙效、灵活和经济。当然，也并不是任何效果验证都要通过虚拟方式进行，计算机仿真和虚拟现实只是对实物试验的补充。对于大多数投资小、过程简单且安全的知识应用，实物试验仍然是主要方式。效果验证是知识应用前的模拟试验过程，该过程的目的在于预演、分析适配后的知识在未来付诸实际应用的过程中可能出现的各种问题，从而为后续的知识修改与完善过程提供线索和依据。

知识修改与完善是政务知识修正的重要环节。它针对实物试验、虚拟现实或计算机仿真的验证结果，在应用前对知识实施最后修改与调整。关于知识修正，已经出现了一些标准，如美国产品和质量中心（入01化0&II    30*1

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有战略商务知识体系的归纳与修正的标准框架。知识修正相对于知识适配的特点在于其立足于具体的知识应用实践，以虚拟或实物试验为手段，依托试验效果反馈指导知识修改与完善过程，这需要进一步突出知识用户的主观能动性，突出其在修正过程中的主体地位。与此同时，也需要一些修正原则来约束和指导知识用户的修正行为。例如，正确性原则，即任何修改与完善动作都要与“保障正确，有益于问题解决”的总体方向相符合；质量性（耶沾巧）原则，即在保证正确的基础上，尽可能选择最优修改与完善方案，以最大可能地提高知识应用的效率和有效性。

经过适配和修正的政务知识即可交付应用，这是政务管理的物理实施过程，亦是知识用户应用知识实现其价值的过程。前巳述及，我们在政务知识应用子系统中还补充了对知识的再修正过程。知识再修正与知识修正的区别在于进行完善操作的依据不同，知识修正依据实物或模拟试验的效果反馈进行相应修改与完善操作，而知识再修正则依据知识的实际应用效果反馈完成相应操作；两者的目的也不同，知识修正是为了提高知识应用的效率和有效性，而知识再修正发生在知识应用过程之后，是为了增强系统的自组织能力。

8.3政务知识决策

丨玉1知识决策的内涵

决策是人们在认识与改造世界的过程中，为了达到某一目的而