和促成群体进化的效果。当知识单元层次维持了持续、有效的进化水平时，整个知识库的质量和有效性便会稳步提高。按进化幅度，可将知识进化分为应用进化和周期进化。应用进化是在知识的应用过程中，针对知识应用环境的变化以及应用效果反馈情况，对知识作出相应更新与完善。显然，此即知识应用过程中的知识适配、修正与系统学习的过程。周期进化指每隔一个时间周期对知识库中的部分或全部知识进行的价值评估与相应进化处理。本节主要讨论知识的周期进化，应用进化将在第八章的“政务知识应用辅助”一节介绍。

7.2.2知识进化意义

图7-8政务知识进化流程

关于知识进化的意义，我们在前面已经简要提及，现将其详细归纳如下。

〈1〉知识进化有助于提髙政务知识库的质量和系统的问题求解效率。

在第四章我们讲到，政务知识获取在知识辨识的基础上完成，可提高知识获取的针对性，进而有利于知识获取效率和有效性的提升。然而，知识价值具有强环境依赖性，时间维度的延续致使知识应用环境在不断变化，从而使旧环境下获取的知识的活性降低。此外，随着电子政务系统的运行，新知识不断纳入知识库，致使知识库规模持续膨胀。如此，便产生了两个突出问题：其一，活性降低甚至完全失去活性的老化知识的应用将会影响系统问题求解的有效性；其二，低活性知识的存在无疑降低了系统知识库的质量，导致了某种程度上的知识库冗余，进而制约了系统的问题求解效率。知识进化通过对低活性知识有区别地实施更新与完善或者淘汰7休眠处理，能够改善系统知识库的质量，并使其规模维持在一定范围，从而确保系统运行的效率和有效性。

知识进化有助于提高组织员工技能，提升员工整体素质。

知识进化内涵全面，它不仅要研究对组织编码知识的进化技术，还要研究占组织知识基之大部、意义重要的非编码知识的进化策略。员工是组织非编码知识的载体，非编码知识进化实质上就是研究如何改善员工知识结构，对其陈旧知识视情况进行更新与完善，或者进行遗忘。孙木函讲，一个1976年毕业的大学生到1980年已经有50 的知识进入陈旧状态。当前，知识生命周期已经空前缩短，