体政务知识应用的导引下,对该应用所需的各种分散的编码知识、非编码知识进行搜集、整理、求精,辨析知识间的关系,将其进行协同和整合,从而确保为该政务知识应用提供便捷、高效、完备的知识支持。知识应用寓于政务实施主体的各种政务管理活动中,亦是行政主体的各层行政管理活动在101方面的视图。
按集成粒度差异,可将“面向应用层次”的政务知识集成进一步划分为面向活动的知识集成、面向流程的知识集成和面向应用主题的知识集成三个层次。
活动〈3— 1150是对实现过程逻辑步骤的基本工作任务的抽象描述,能够实现特定功能,是组成流程的基本单元。行政主体各层政务管理目标均通过相应行政活动及其组合得以完成,活动是行政主体实施政务管理的基本组分。将活动看作实体对象,其包括如下要素(图5-4〉:①输人组分,即活动所要处理的对象以及完成活动功能所必需的辅助因素。输入组分既可以是有形的物质资料,也可以是无形的数据、信息和知识等。②输出组分,即活动执行的结果,包括有形产品输出与无形产品(知识产品)的输出。③动作,即活动所要执行的具体操作,表现为某种处理逻辑,在活动中居于核心地位。④约束,指环境因素、输人差异等对活动动作的制约与决定作用。⑤动作执行者,是活动动作的具体操作者,具有完成活动动作的相关技能。深人细腻的劳动分工导致活动与其执行者之间往往形成稳定的对应关系。此外,输人与输出组分是一个活动与其他活动或环境的接口,实现与活动外界的交互。
图5-4活动要素与结构
知 |
标识部 |
知识体10 | |
接 11 |
输 |
编码知识、非编码知识(人如 | |
人 |
前驱知识体10 | ||
识 |
部 |
输 |
编码知识 |
出 |
后继知识体10 | ||
操作部 |
处理动作说明 | ||
约束部 |
人力、数据、时间等 | ||
体 |
主体部 |
人力知识 |
图5-5知识体结构
面向活动的政务知识集成是以反姑视角重新审视政务管理活动,辨析活动要素及其间关系,并从1 1维度对其进行整合和封装。引人V领域面向对象(必-;601 0061116(1 ; 00〉的技术思想,可将能够完整描述并支持具体政务管理活动的知识集定义为知识体,如图5-5所示。知识体具有对既定政务管理活动各要素的完整描述,能够对行政主体政务管理活动提供完备知识支持。它实际上是政务管理活动的知识视图。通过知识体这一知识集成形式,便于知识用户更直观地理解与把握政务管理活动与行政管理系统内各种知识资源的对应(供求〉关系。采
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