第四章电子商务的行业应用

【学习目标及要求】

通过本章的学习，要求理解流通业、服务业、制造业、电子政务的概念；能够了解电子商务的出现对于流通业、服务业和制造业产生的影响；掌握在电子商务环境下，企业应该采取哪些措施；了解我国电子政务发展模式。

【引例】网站的作用

1925年，何赛的祖父在温州开了家鞋店，生意一直兴隆，全国各地的批发商都慕名而来。近几年，鞋店也同时开始出售登山器材，业务越做越大了。随着国内电子商务应用的起步，何赛想通过互联网将小店业务妒大到国际电子商务业务，于是他投资建立了一个自己的网站，网站上使用中英文信息。每天都有来自智利、西班牙等国家的很多顾客浏览该网站，他们非常热衷于查询登山器材，因为那里登山运动非常流行。登山运动是一项季节性的运动，比如智利，季节与西班牙相反，所-海口企业网站建设www.hiSosi.com-以，订单的数量似乎没有受到季节的影响，全年都比较均匀。

思考：电子商务网站对企业的发展究竟有什么作用？

（资料来源：章剑林 电子商#概论.杭州：浙江大学出版社，20033

一个网站的建设使得原本季节性销售的产品突破了季节限制，取得了理想的效果。电子商务在各行各业的应用为很多行业开辟了前所未有的销售模式，节约了营销成本，带来了巨大的市场利润。通过前几章的学习，我们对电子商务的基本内涵、体系结构等已经有了一定程度的认识。电子商务是一个新生事物，但它的发展速度可谓是一日千里。尽管对许多人来说这还是一个比较新的领域，但事实上电子商务距离我们并不遥远，在我们的生产、生活中，电子商务已无处不在。

对于电子商务的应用，可以从不同视角加以探索。例如，从电子商务的交易模式角度看，存在着828、820、020等多种应用；从企业站点的性质角度看，电子商务应用可分为综合类应用和专业类应用；从电子商务应用实体本身的形态来看，电子商务的应用形式包括由网络技术衍生的纯粹虚拟的机构（包括虚拟企业、虚拟银行、虚拟市场等）和各种实体机构上网（即“鼠标十水泥”模式从行业角度来看，电子商务已渗透到流通业、服务业、各种生产领域及网络行业等。在这里，我们从行业的角度来介绍电子商务的各种应用，着重从流通业、服务业、制造业和电子政务四个方面来介绍电子商务的行业应用。