量，这是决策活动的起点。

2〕用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性。

3〉决策人员对各种结局进行定量评价，一般用效用值来定量表示。效用值是有关决策人员根据个人才能、经验、风格以及所处环境条件等因素，对各种结局的价值所作的定量估计。

4〕综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍，有时还要对方案作灵敏度分析，研究原始数据发生变化对最优解的影响，决定对方案有较大影响的参量范围。

决策往往不可能一次完成，而是一个迭代过程。决策可以借助于计算机决策支持系统来完成，即用计算机来辅助确定目标、拟定方案、分析评价以及模拟验证等工作。在此过程中，可用人机交互方式，由决策人员提供各种不同方案的参量并选择方案。

3 决策支持系统的功能

决策支持系统的功能包括：

0管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。

2〉收集、管理并提供与决策问题[海口企业网站建设www.HisoSi.com]有关的组织外部信息。

3〉收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。

4〕能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。

5〉能存储并提供常用的数学方法及算法。

上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。

V能灵活运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。    ，

8〉具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求。

”提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。

10〉具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。5.1.2决策体系的构成

决策支持系统基本结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分。

0数据部分是一个数据库系统。

2〕模型部分包括模型库（灿只）及其管理系统（姑8财8〉。

3〕推理部分由知识库（仙）、知识库管理系统（仙肥）和推理机组成。

4〉人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到