〈5〉权重配置方法选取策略。

在电子政务知识管理绩效过程中，涉及对绩效测度指标体系各层亲兄弟指标之间、测度小组之间以及测度小组内各测度成员之间的权重配置问题。有效而准确的权重配置策略与方法是确保绩效测度效率和有效性的前提。上述四种权重配置方法各有优缺点，在具体的测度实践中，应参考如下策略灵活选用。

①对于绩效测度小组的组间权重以及各小组内部成员间权重的配置问题，可基于测度实践特征，经过集体讨论、专家咨询、充分权衡后，通过直接赋权方式解决。

②如测度指标体系中某一指标的亲子指标数在3个以内，且彼此间对父指标的贡献度（绝对〉较为明晰时，可采用直接赋权法以确保赋权效率；如指标间对父指标的贡献度较难确定、不够明晰，应通过德尔菲法实现权重配置；虽然无法直接确定各权重配置对象对父指标的绝对贡献度，但彼此对父指标的相对贡献度较易确定，则可通过层次分析法配置权重。

③如测度指标体系中某一指标的亲子指标数为3    ~9个，此时绝对贡献度较难确定，直接赋权法不再适用。当待配置权重的指标间对父指标的相对贡献度较为明晰时，可采用层次分析法确定权重；当彼此间对父指标的相对贡献度难以确定且又缺乏先验信息时，应通过德尔菲法实现权重配置。

④如测度指标体系中某一指标的亲子指标数多于3个且具有完备先验信息时，可通过熵值法配置权重。

⑤如测度指标体系中某一指标的亲子指标数多于9个且缺乏完备的先验信息时，一般通过德尔菲法配置权重；当且仅当对赋权效率要求较髙且配置对象间对父指标的相对贡献度较为明晰时，可通过层次分析法配置权重。

9.4.2绩效整合计算方法

完成了电子政务知识管理绩效测度指标体系的构建、指标评分、权重配置等工作后，接下来就要基于前述成果整合计算电子政务知识管理的绩效。最简单的办法就是，由上述指标体系的叶结点开始，将在各指标上的评分值与其相应的权重做积运算，然后将亲兄弟指标上的运算积加总，进而得到上级父指标的绩效水平。即

V¹ 二 X -叫，】二 I，²，…，⁷¹

3 = 1

式中，&为第；层某一指标测度值，4+¹为V的直接下级指标，叼为〃/“所对应的权重，0为V的直接下级指标数。如此逐层向上汇总计算，直至得出一级指标“电子政务知识管理绩效”的值。