8111111100 一项研究成果表明，美国高度发达的电子政务每年可帮助美国社会公众节约成本2000亿美元，相当于其国民生产总值的27。。另外，消费需求与投资需求是支持国家或区域经济增长的主要动力，前者在通常情况下是相对稳定的。如此，扩大投资需求往往成为确保经济增长的有效手段。电子政务知识管理的实施可有效提升政府行政审批的效率和有效性，从而确保投资需求的有效增长。

〈2〕优化行政管理体制，提升公共服务水平，进而促进区域经济发展。实施电子政务知识管理，首先需要政府部门内部建立或培育起与之相匹配的软环境（组织结构、业务流程、人力资源、行政文化等这有助于驱动行政管理体制的变革与创新；其次，实施电子政务知识管理，提升政务管理组织对政务知识的处理、应用与创新水平，将有助于提升政府办公（如行政审批〉效率与质量，进而改善政府在社会公众中的形象、提升政府竞争力。这有助于改善区域行政环境和增加区域魅力，从而吸引更多的人才以及项目投资。如此，可间接促进区域经济发展。

促进信息产业发展，进而推动经济发展。电子政务知识管理的实施需要强大的信息技术与完善的信息基础设施支撑。从政务管理末梢部门到地方政府乃至国家机关，完备意义上的电子政务知识管理系统构建将需要采购巨大数量的计算机硬件、网络设备、办公设施、相关软件系统，而核心系统的规划、分析、设计与实施更要涉及诸多人员。另外，政务管理的信息化与知识化，无疑会拉动区域内与之密切相关的社会组织的信息化与知识化。这些对于相应区域内的信息产业而言，无疑是一次绝好的发展机遇。有研究表明，信息产业的发展对经济的拉动作用是巨大的；而在“以信息化带动工业化”的发展模式下，电子政务知识管理对推动经济发展的作用就不言自明了。

综上所述，可将电子政务知识管理经济效益指标体系归纳整理为表9*4所示形式。

表94电子政务知识管理经济效益测度指标体系