非正式团队知识传播与共享多为无媒介的“面对面”交流方式，电子化了的知识论坛、虚拟社区、电子公告板等虚拟工具也正成为非正式团队日益重要的知识传播与共享媒介。

行政组织较其他组织具有更强的严肃性和正规性，其日常运作以正式团队为主，其中的非正式团队相对于其他组织要少一些，有时甚至难以发现。不过，鉴于非正式团队知识传播的重要意义，行政组织也需要对其给予足够重视。

非正式团队的特点就在于其组织形式及其成员关系的非正式性。有些非正式团队甚至是不易被察觉的。欲达成有效的政务知识传播与共享，既定政务管理组织应对其内可能存在的非正式团队进行辨识，知识地图之专家定位器可以起到辅助作用。对于能够确认的非正式团队，组织必须对其宽松、自由、非正式的特点予以尊重，对其只能给予间接的激励、培育和引导，而不能像对待组织内正式团队那样直接介入与强加干预；否则，非正式团队将会丧失其本来特色，进而失去其在知识传播与共享中的原有功效。

非正式团队具有业余性。相对于正式团队，其常会在活动经费、设施与场地等方面面临困扰，其团队成员亦会在时间和精力投入等方面面临与其在组织内正式工作的冲突。此时，组织可通过以下方式实现对其内非正式团队的激励、引导与培育：为非正式团体提供活动场所、基础设施甚至资金赞助，必要的时候派有经验的管理者为其活动的有序组织与实施提供咨询建议；对非正式团队内的成员在时间和精力方面的投人给予肯定与支持，在一定程度上容忍其因参与非正式团队活动而对正式工作造成的影响。当然，该过程中也必须坚持一个很重要的前提，即非正式团队的活动目标与宗旨不能与组织目标相冲突。另外，非正式团队的活动内容与形式有利于成员间的知识交流、共享以及共同进步，进而能够促进组织人力资源素质的改善与提髙。

6.3.3组织知识传播与共享

组织知识传播与共享是在组织知识安全框架和传播策略的约束与导引下，在全组织范围内进行的知识传播。该层次知识传播与共享具有“传播”和“管理”双重职能，既要有效组织和实施覆盖整个组织范围的各种知识传播活动，亦要对组织内的个体以及团队层次的知识传播与共享进行积极引导、培育与管理。组织知识传播与共享应在组织内专门的知识管理团队的统一规划和实施下展开。

组织知识传播与共享的基本策略是：依托良好的组织内、环境，建立组织知识安全框架（前文巳述及〉，重视对非正式团队的引导与培育1加强知识传播基础设施建设，细分知识传播特征，采取有针对性的传播与共享方式，建立知识传播模型，把握知识传播规律。