（三）查看卖家的动态评分

卖家动态评分是指会员在淘宝网交易成功后，买家对卖家如下四项分别做出的1?5分的评分_：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。其中物流公司服务评分计入物流平台，不计入卖家的评分中。店铺评分和信用评价是并存的，虽然两者体.现的内容不一样，但都可以为买家提供多维度的参考。查看卖家动态评分的具体操作步骤如下。

（”进入卖家店铺的首页，在左上角的“掌柜档案”栏中可以很直观地看到该卖家的动态评分，如图11-54所示。

⑵进入卖家的“信用评价”页面，在该页面也能看到卖家的动态评分，-转载自163.sn.cn-如图11-55所示。

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‘窗15纗动塞评分：

宝见与8述相符食6**11 4.4另《20入打分》

卖家的赧务态度

4*5分 17人打分〉

卖瘃发货的速厪禽食噙食#4龙分（口.人打分〕

图11-54 “掌柜档案”栏中的店铺动态评分 图11-55 “信用评价”页面中的店铺动态评分

二、联系卖家

在淘宝上看到感兴趣的商品时，需要咨询卖家关于商品更详细的信息，比如有货无货、尺寸颜色等，这时就需要联系卖家。如何才能和卖家取得联系呢？淘宝网是一个诚信开放的电子商务平台，提供了许多方便买卖双方沟通、交流的特有的联系方式，下面介绍几种比较常用的联系卖家的方法。

• （一）通过站内信件联系卖家