电子商务模式
注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式,戴尔在全球的产品销量高于任何一家计算机厂商,并因此在财富500强中名列第25位。在过去的四个财季中,公司营业额达到了 574亿美元。戴尔公司目前在全球共有约75100名雇员。该企业品牌在世界品牌实验室0 0似81-31( 海口企业网站建设www.hiSoSi.com整理)1(1 油)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第30位。该企业在2007年度《财富》全球最大500家公司排名中名列第102位,2008年排名115位。
戴尔是世界上最早实施电子商务网上直销的电脑公司,戴尔最初实施电子商务网上直销战略是在因特网刚开始发展的阶段,机也刚刚进入人们的生活。当时美国最大的电脑生产厂家要数苹果和1814 了,它们应用的都是传统的销售模式,戴尔的网上直销模式给人以新的购买方式。戴尔凭借自己的创新营销模式很快由一家小公司变为全球最大的电脑销售公司。在全球技术支出日益萎缩的市场里,戴尔的财务业绩可以说是骄人的。
电子商务的特点就是高效性、虚拟性、无纸化、低成本,这样企业利用电子商务就可以实现低成本战略。电子商务主要有五种模式:企业对企业出 日)、企业对消费者田 匚)、企业对政府( ( )、消费者对消费者消费者对政府(匸 ⑶。而我们登录到戴尔的官方网站上主要看到的是820这种模式,但也有一部分是对企业和政府的。在戴尔的网站上购买电脑,操作非常方便,每一步都有提示。消费者可以根据自己的需要来选择电脑。消费者可以选择自己所需要电脑的类型,并可以根据喜好来自选配置。通过筛选消费者很快就可以找到自己的电脑,然后进行网上支付,戴尔在最短的时间内就可将电脑送到消费者手中。下面就从这里来分析戴尔的直销模式带来的好处。对于戴尔来说,直销省去了对各级经销商的利润,戴尔可以将这部分利润让利给消费者,也可以转换为自己的利润;省去了戴尔的大量广告费,当戴尔推出新产品时不用花大价钱去做广告。只要到戴尔的网站就可以得到大量的产品信息,这样戴尔不用为推出新产品无人知晓而发愁。戴尔的直销模式后面必然有一个强大而先进的物流系统来支持,电子商务解决了信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化物流系统过程的延迟,进一步提高了现代化的物流速度。戴尔成绩的取得用其总裁迈克尔’戴尔的话而言,是归功于物流电子商务化的巧妙运用。戴尔在日常的经营中仅保持两个星期的库存,其存货一年可周转30次以上,这么低的库存必然给戴尔带来巨大的利润率。这和世界500强之首沃尔玛有着共同之处,沃尔玛采用的是零库存战略。一个销售企业如果库存很小必然给它带来很大的利润,这样就大大降低了销售企业的成本,低成本战略就得以应用。强大的物流支持必然给企业带来低成本。强大的物流后还有强大的资金流。戴尔是通过订单进行生产的,即当消费者付过产品的款项后,戴尔才进行生产,这是采用先付款后送货的结算模式,而戴尔又是等货运公司将货送到消费者手里后才将货运资金交到货运公司的手里,这样戴尔既占压着用户的流动资金,又占压着物流公司的流动资金。戴尔是按照订单生产,可以说它的生产是没有风险的。而对消费者的好处是它可以按照消费者自己的想法进行生产,满足消费者的个性化需求,这是其他的电脑公司所不具备的。而且这样精简的生产、销售、物流过程省去了很多中间环节,又进一步降低了生产成本。从以上所述可以看出,直接经营模式的最大特点在于:不经过任何代理商、经销
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