来说，物流仍要经由物理方式传输，从而使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，这极大地促进了物流行业的兴起。而在这一发展过程中，物流不仅已成为有形商品网上交易的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。因为电子商务优势的发挥需要有一个与电子商务相适应的、高效、合理、畅通的物流系统，否则电子商务就难以得到有效的发展。

（四）电子商务的信用环境

在电子商务条件下，商务活动是通过网络进行的，买卖双方在网上沟通，签订电子合同，使用数字签名和电子支付等，这完全改变了传统商务模式下面对面的交易方式，因此商业信用体系的建立对电子商务来说就显得更加重要。它不是仅依靠交易双方单方面的努力就能解决的，电子商务信用环境的建立是一个综合性的任务，其中既有公民道德素质的提高和意识觉醒问题，也有技术问题和法律问题，同时信用环境的建立还有待时间让电子商务系统各个角-转载自163.sn.cn-色逐渐习惯和适应。

电子商务系统的外部支撑环境除了以上提到的外，还和许多因素有关，如计算机的普及程度和上网率、企业领导对电子商务运作的重视程度及职工素质等。

第三节电子商务系统的模块结构

电子商务系统的一般框架结构是从总体层面对电子商务系统进行描述的，而本节所阐述的电子商务系统的模块结构是从运行逻辑和软件构成角度对电子商务系统构架进行剖析。

一、电子商务系统的逻辑运行模块

一个典型的电子商务系统的逻辑运行模块主要涉及五个子模块，如图2-5所示。

电子商务逻辑运行系统

外在客户

图2-5电子商务系统的模块结构